smile!-Büro: damit Sie keinen Anruf mehr verpassen

Warum unser Telefondienst und Büroservice der ideale Partner für Sie und Ihr Unternehmen ist

Trotz des digitalen Fortschritts ist und bleibt das Telefon hierzulande der beliebteste Weg, um Kontakt mit einer Firma oder einem selbstständigen Dienstleister aufzunehmen. Sowohl bei einfachen, als auch bei komplexeren Fragen, nutzen (potentielle) Kunden am liebsten das Telefon um diese zu klären.

Die Gründe hierfür liegen auf der Hand: Was per E-Mail oder Chat schnell zum Ping-Pong und Zeitfresser werden kann, ist mit einem Telefonat oft in wenigen Minuten geklärt.

Sie als Unternehmer wissen, wie wichtig es ist, dass Kundenanfragen nicht ins Leere laufen. Deshalb ist es Ihnen wichtig, für Ihre Anrufer erreichbar zu sein und ihnen das gute Gefühl zu geben, dass sich direkt um ihr Anliegen gekümmert wird.

• Termine sollen gleich vereinbart,
• Räume direkt gebucht,
• Bestellungen sofort aufgenommen,
• Auskünfte ohne lange Wartezeiten erteilt werden.
  
  

Mit diesen Aufgaben sind Sie bei unserem Telefondienst und Büroservice genau richtig

Beim Telefondienst geht es jedoch bei Weitem nicht nur um Informationserteilung. Der Kunde oder Interessent möchte sich gut aufgehoben und wahrgenommen fühlen. Schließlich bezahlt er für Ihre Dienstleistung oder Ihr Produkt gutes Geld und erwartet hierfür entsprechende Gegenleistungen. Und diese auch in Form von exzellentem Service.

Menschliche Kommunikation ist unschlagbar

Gerade im heutigen Zeitalter der digitalen Kommunikation schätzen Kunden zunehmend den persönlichen Kontakt. Und das gilt für alle Zielgruppen und alle Altersklassen. Kunden wollen einen persönlichen Ansprechpartner haben und sicher sein, dass hinter Ihrem Unternehmen auch echte Menschen stehen.

Ein Telefonservice ist hier die beste Alternative, um diesen Anforderungen gerecht zu werden und einen guten Service für Ihre Kunden zu gewährleisten, ohne dabei selbst rund um die Uhr ans Telefon gebunden zu sein.

Wir sind sehr gern die stimmliche Visitenkarte Ihres Unternehmens:

030 - 30 30 68 110

Unser Telefon- und Sekretariatsservice als Alternative zu zusätzlichen Mitarbeitern

Einen guten Telefondienst anzubieten, ist ohne erheblichen Mehraufwand für Sie selbst oder die Einstellung von zusätzlichen Mitarbeitern kaum möglich. Dies ist mit nicht unerheblichen Kosten verbunden.

Die Einstellung und Einarbeitung eines neuen Mitarbeiters kostet viel Zeit und Geld. Und selbst wenn Sie als Unternehmer diese Investition tätigen, stehen Sie über kurz oder lang vor dem Problem der mangelnden Flexibilität. Haben Sie erst einmal einen Mitarbeiter für das Sekretariat eingestellt, sind Sie auch an diesen gebunden.

Viel einfacher und effizienter ist es, von einem professionellen Büroservice zu profitieren, bei dem Sie Qualität und kalkulierbare (sowie flexible) Ausgaben erwarten können.

Mit uns haben Sie ein Team von Assistenten an Ihrer Seite, das Sie flexibel nutzen können, ohne sich um deren Arbeitsplatz, Urlaub oder Krankheit kümmern zu müssen.

Wir sehen uns dabei als Teil Ihres Teams und freuen uns, wenn wir für Sie und Ihre Anrufer so da sein können, dass alle zufrieden sind. Mit Ihrem Firmennamen nehmen wir Kundengespräche an und nach Ihren Vorgaben

• arbeiten wir gern in Ihrem Kalender, Bestell- oder Buchungssystem und
• nehmen Ihnen Eintragungen, Auswertungen und vieles mehr ab.

Ebenso unterstützen wir Sie gern organisatorisch, mit Assistenzleistungen und mit unserem Know how rund ums Büro. Und dies freundlich, kompetent und flexibel.

Das wünschen Sie sich für Ihr Business? Anruf genügt: 030 - 30 30 68 110